プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、大阪府吹田市（以下「吹田市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年10月1日（火）より一般公開したことをお知らせします。
LINEによるスピーディーな市政情報の発信を目指してスマート公共ラボを活用し、防災情報や子育て・イベント情報など様々な市政情報をお届けするサービスが開始されました。
プレイネクストラボ株式会社では、大阪府吹田市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。
3つの多彩なメニューから構成された「チャットボット機能」
今回のリニューアルで最も大きな進化を遂げたのが「メインメニュー」「子育て・健康」「くらしの情報」の3つのリッチメニューから起動することができる「チャットボット機能」です。
市民の皆様からの問い合わせが多い項目をリッチメニューに設置することで、より簡単に情報源にたどり着くことができるように工夫が施されています。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
友だち追加をしたユーザーは受信設定に回答することで、受け取る配信の情報カテゴリーをカスタマイズすることができ、重要な情報を逃しません。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年10月1日時点）
- 防災・気象
- ゴミの日
- 子育て・教育
- 健康・医療・福祉
- イベント
- お知らせ
ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
「ごみ情報」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「乾電池」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のポイントを自動返答します。
吹田市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
