インターネット予約サービスの普及もあり、JR各社は新幹線や特急列車などの券を駅で対面販売する「みどりの窓口」の数を減らしている。その空きスペースの活用策として期待を集めているのがカプセル玩具売り場、いわゆる「ガチャガチャ」だ。JR西日本の系列企業は昨年12月、大阪府内の2駅の窓口跡地に売り場を設置。JR西の営業エリアでは初の試みだが、ガチャガチャと駅ナカの相性は「抜群」(専門家)。理由を聞いてみた。
大阪駅から普通電車で約15分。千里丘駅(大阪府摂津市)の改札を出てすぐ、ガラス張りのスペースに自販機が並ぶ。14平方メートルに57台。人気キャラクター「ちいかわ」の手のひらサイズのぬいぐるみからエコバッグ、アリやイモムシといった昆虫の高精細な立体物までバラエティーに富む。駅発のバスを待つ間に立ち寄った女性(44)は「どれもクオリティーが高くてびっくり。クスっと笑えるようなものもあり、見ているだけでも楽しい」と話した。
隣の岸辺駅(大阪府吹田市)にも、かつてみどりの窓口があったスペースに売り場(10平方メートル、60台)がオープンしている。
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